Töötajate juhendamine ja väljaõpe töökohal on koolitusteema, mis on vajalik kõikidele esmatasandi ja kesktasandi juhtidele ning sisekoolitajatele, kelle ülesandeks on tegeleda töötajate oskuste ja teadmiste arendamisega nii sisselamisperioodi jooksul kui ka järjepidevalt iga uuenduse korral protsessides.
Kui mentorlus- ja coachinguoskustele on tänapäeval pööratud väga palju tähelepanu, siis kahjuks ei saa sama öelda juhendamisoskuste kohta. Samas on just juhendamisoskused need, mis võimaldavad saavutada kiire väljaõppe ja tegevuste õige ning standardiseeritud elluviimise. See on omakorda otseselt seotud organisatsiooni tulemuslikkuse- ning kvaliteedinäitajatega.
Ettevõtted, kus rakendati juba 70 aastat tagasi TWI (Training Within Industry) töötajate ning protsesside arendamise standardid, saavutasid erakorralised tulemused võrreldes konkurentidega:
- 55% tehastest vähenes praak vähemalt 25%
- 86% suurendasid tootlikkust vähemalt 25%
- 100% vähendasid ajakulu väljaõppele vähemalt 25%
Meie ettevõte pakub oma klientidele TWI metoodika koolitust “Job Instruction” e “Töötajate juhendamine ja väljaõpe töökohal”.
Programm (8 ak tundi)
| Teemad | Kuidas teemat käsitleme |
| Sissejuhatus. Koolitaja. Eesmärgid põhiteemad ja osalejate ootused. | |
| Töötajate juhendamise ja väljaõppe alused | |
| Tüüpilised ettevõtete probleemid, mis on seotud puuduliku ja standardiseerimata töötajate juhendamise ning väljaõppe puudumisega. TWI (Training Within Industry) metoodika ajalugu ja kasutegurid organisatsioonile | Koolitaja lühiloeng Lühivideo TWI ajaloost. |
| Ebaefektiivne juhendamine | |
| Tüüpilised vead töötajate juhendamisel | Arutelu Praktilised lühinäited vigadest |
| „Job Instruction“ e „Juhendamine töökohal“ meetod | |
| Töötaja ettevalmistus. Tööoperatsiooni esitlemine. Rakendamine. Kontroll ja järeltegevused | Koolitaja lühiloeng Videonäited ja arutelu Rollimäng osalejate ja koolitaja etteantud näidete alusel. Soovi korral videosse lindistamine. |
| Tööülesande dekompositsioon e jaotus õpetatavateks osadeks | |
| Olulised sammud Võtmemomendid Põhjendused | Koolitaja lühiloeng Videonäited ja arutelu Grupitöö: tööülesande jaotuse koostamine |
| Instrueerimise ettevalmistus | |
| Töökoha ettevalmistus Juhendamise kaart Väljaõppe plaani koostamine üksusele Juhendamine ja väljaõpe keerukates oludes | |
| Kokkuvõte |
“Töötajate juhendamine ja väljaõpe töökohal” on teema, mis võib olla üheks osaks suuremas töötajate arendamise koolitusprogrammis, mille teised koolitused võivad olla DISC, “Arendav juhtimine” ja “Koolitaja koolitus”.
