DVSP Consulting

Läbirääkimisoskuste arendusprogramm

Läbirääkimisoskusi vajavad juhid, ostuspetsialistid, müügijuhid kui ka kõik inimesed nii töökeskkonnas kui eraelus. Kommunikatsioon on alati ühendavaks lüliks erinevate läbirääkimisvormide vahel - on see siis kohtumine, telefonivestlus või kirjalik suhtlemine.

Sageli käsitletakse läbirääkimisi kui võitlust, mille tulemusena jõutakse lõpuks kompomissini, mis ei pruugi vastata ühe või mõlema osapoole ootustele ja võivad kaasa tuua lühiajalised kokkulepped.  Tänapäeval peetakse headeks läbirääkijateks pigem neid, kes keskenduvad mitte  "võit-kaotus" olukorra tekkimisele, vaid loovale koostööle ja partnerlusele, osates sealjuures ennast kehtestada.  Meie poolt pakutav läbirääkimisoskuste arendusprogramm aitab osalejatel:

• teadvustada läbirääkimisoskuste omandamise vajadus 
• teadvustada eneseväljendusoskuste olulisust ja komponente 
• teadvustada enesekehtestamise põhimõtted ja määratleda enda tugevused ning arenguvajadused enesekehtestamise osas
• määratleda  läbirääkija võimu allikad
• teadvustada läbirääkimiste faase ja kontrollida läbirääkmiste protsessi
• kasutada läbirääkimistel erinevaid tehnikaid ja põhimõtteid osapoolte huvide, vajaduste ja kauplemispiiride määratlemiseks
• arvestada läbirääkimistel erinevate käitumisstiilide ja motivatsiooniteguritega
• osata läbirääkimisi ette valmistada ja edukalt läbi viia
• osata käsitleda olukordi, kus läbirääkimispartner kasutab raskeid ja manipuleerivaid läbirääkimisstrateegiaid ja -võtteid
  

Koolitustel kasutatav metoodika

Meie koolitustel kasutatav metoodika tagab osaljate aktiivse osavõtu, sest lühiloengute osakaal moodustab ainult viiendiku kogu koolituse mahust. Kuna uute oskuste arendamine nõuab suurt harjutuste osakaalu, viime oma koolitustel läbi palju rollimänge, praktilisi harjutusi, grupidiskussioone. Lisaks kasutatakse koolitusel palju äratajaid, videonäiteid, tegevuse planeerijaid, analüüse ja põhjalikku õppematerjali.